Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bestellen? A: Sie können ganz einfach über unsere Online-Plattform bestellen. Wenn Sie ein gewünschtes Produkt gefunden haben, können Sie es in den Warenkorb legen, sich anmelden und den Bestellvorgang durchlaufen. Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellübersicht per E-Mail. Die Bestellübersicht wird auch in Ihrem Konto gespeichert. |
Welche Angaben muss ich bei der Bestellung machen? A: Unser Online-Bestellsystem fragt Sie nach allen wichtigen Informationen, die Sie übermitteln sollten. Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, denken Sie bitte daran, diese anzugeben. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Lieferung nicht aufgrund fehlender Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verzögert. |
Lieferzeit? A: Der Lieferzeitpunkt wird auf der Auftragsbestätigung bestätigt. |
Wie hoch sind die Versandkosten? A: Die Versandkosten hängen von den Versandanforderungen ab. Wenn für die Produkte Ihrer Bestellung besondere Anforderungen gelten (z. B. Trockeneis), wird den Versandkosten eine zusätzliche Gebühr hinzugefügt. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor der Zahlung angezeigt. |